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人民日報:醫療最難的永遠不是技術!

2021.01.04

導語


在醫(yi)療決策(ce)中,最難的(de)永遠不(bu)是(shi)技術,而是(shi)心靈默契。患者(zhe)多(duo)一分信任,醫(yi)生就(jiu)會(hui)多(duo)一分冒險的(de)勇氣;患者(zhe)多(duo)一分懷(huai)疑,醫(yi)生就(jiu)會(hui)多(duo)一分退避的(de)顧慮。

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最近,一(yi)(yi)位(wei)援疆(jiang)醫生講述了自己的(de)故(gu)事:一(yi)(yi)天夜里(li),他接診了一(yi)(yi)名遭遇車(che)禍的(de)病人,肝(gan)臟(zang)破裂,生命垂危(wei)。雖經全力搶(qiang)救(jiu),病人終因失血過多而死亡。當醫生告訴家(jia)屬這個壞消(xiao)息(xi)后(hou),家(jia)屬不僅沒(mei)有責(ze)怪(guai)醫生,反而向醫生道謝(xie),然后(hou)要求(qiu)把切下的(de)破碎肝(gan)臟(zang)帶回去,和(he)死者一(yi)(yi)起(qi)埋葬。喪事辦完后(hou),家(jia)屬又(you)來到(dao)醫院結清所有費用。此舉令這位(wei)醫生十分(fen)感動(dong)。從此,每當遇到(dao)危(wei)重患者,他都沒(mei)有后(hou)顧之(zhi)憂,總是愿意冒(mao)險(xian)一(yi)(yi)搏(bo)。


01
醫學是一門不確定的科學

醫(yi)(yi)學是一(yi)門不確定(ding)的(de)科學,生(sheng)與死(si),只(zhi)有(you)概率,沒有(you)定(ding)數。一(yi)般來說,風險和收(shou)(shou)益成正比。醫(yi)(yi)生(sheng)越是敢冒風險,患者(zhe)的(de)收(shou)(shou)益就(jiu)越大。如果患者(zhe)給予醫(yi)(yi)生(sheng)理解和信任,愿意跟醫(yi)(yi)生(sheng)共擔風險“賭一(yi)把”,醫(yi)(yi)生(sheng)就(jiu)會迎“險”而上,為(wei)患者(zhe)贏得一(yi)線(xian)生(sheng)機。

但是,人體畢竟是一個“黑箱”。同樣的方法、同樣的藥物,有人安然無恙,有人則會出現意外,這就是生命的復雜性和醫學的風險性。面對復雜多變的病情,醫生的決策永遠不可能完美無缺。其中,既有客觀因素,也有主觀因素。也許,醫生是一個最不應該出錯的職業,但又是一個不可能不出錯的職業。患者對醫生最大的誤解,就是把醫生當成神。事實上,一名醫生,無論技術多么精湛,都不能保證自己永遠處于最佳狀態。如果不允許醫生有失誤,世界上恐怕就沒有醫生了。當然,醫生的失誤也分很多情況,有的是可以原諒的,有的是不可以原諒的。在評判醫生的失誤時,理應分清原因和性質,不能一概而論。


02
醫學是愛的產物

醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)之所以敢冒風險,既(ji)緣于對(dui)生(sheng)(sheng)命(ming)的(de)敬(jing)畏,更緣于對(dui)人性善良的(de)篤信。從理論上說,所有的(de)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)都希望為患(huan)者解除病痛。當一(yi)個人生(sheng)(sheng)命(ming)垂危之時,最希望他活(huo)下(xia)來的(de),除了親人,就(jiu)(jiu)是醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)。如果患(huan)者不能(neng)理解這一(yi)點,就(jiu)(jiu)會傷害醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)的(de)情感。

有一位農民帶著身患腎臟腫瘤的女兒求醫,被多家醫院拒收。在走投無路的情況下,他來到某著名大醫院,跪在地上,苦苦哀求醫生救救孩子。一位心地善良的泌尿外科醫生,明知手術異常兇險,還是動了惻隱之心。他告訴孩子的父親,要做最壞的打算:人走了,正常;救活了,是意外。


經過(guo)精心(xin)手(shou)術(shu),巨大腫瘤被(bei)完整切除。但是,在止血縫合中,患者因突發呼吸心(xin)跳驟停(ting)死亡。雖然醫生并沒有(you)過(guo)錯,但死者父親還是把所(suo)有(you)怨(yuan)恨都發泄到醫生身上(shang),糾纏不止,要求賠償(chang),導(dao)致(zhi)這位醫生再也無法集中精力做手(shou)術(shu),最(zui)終患上(shang)抑郁癥(zheng),不幸跳樓自殺。


類(lei)似的(de)事情(qing),令醫(yi)者寒心(xin)。如(ru)果善(shan)心(xin)總是得不(bu)到善(shan)報,醫(yi)生(sheng)自然(ran)就(jiu)會把(ba)心(xin)包裹起來,變得冷(leng)漠而世故(gu),寧(ning)可承認自己無能(neng),放棄最(zui)優治療(liao)方案(an),也不(bu)愿冒(mao)一(yi)點風險。因(yin)為只有(you)這樣,才能(neng)避免“躺(tang)槍”。


在醫(yi)患糾紛頻繁的(de)今天,越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)醫(yi)生(sheng)采(cai)取防御性(xing)醫(yi)療措施,以求(qiu)避免糾紛和(he)訴訟。例如(ru),讓病人做多(duo)余的(de)檢查(cha)、對高(gao)危(wei)病人進行轉診、故意選擇(ze)難度低的(de)手術、放棄(qi)風險(xian)大但價值高(gao)的(de)治療等。顯(xian)然,防御性(xing)醫(yi)療是(shi)一種隱形的(de)“冷暴(bao)力”,使本(ben)已脆(cui)弱(ruo)的(de)醫(yi)患關(guan)系雪上(shang)加霜。在這場博弈中,醫(yi)生(sheng)未必是(shi)贏(ying)家,但患者肯定是(shi)最大的(de)輸家。


醫患(huan)是生命共同體,惟有信任(ren),才能(neng)共贏。在醫療決策中(zhong),最難(nan)的(de)永遠不是技術,而是心靈默契。患(huan)者(zhe)多(duo)一(yi)分(fen)(fen)信任(ren),醫生就(jiu)(jiu)(jiu)會多(duo)一(yi)分(fen)(fen)冒(mao)險(xian)的(de)勇氣;患(huan)者(zhe)多(duo)一(yi)分(fen)(fen)懷(huai)疑,醫生就(jiu)(jiu)(jiu)會多(duo)一(yi)分(fen)(fen)退避的(de)顧慮。因(yin)此,如果想讓醫生為你冒(mao)險(xian),就(jiu)(jiu)(jiu)請給醫生一(yi)個冒(mao)險(xian)的(de)理(li)由吧!

資料來源(yuan): 人(ren)民日報。圖片來源(yuan):互聯網

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